Tabla de dispersión

Las 7 Herramientas de la calidad

Check list

Problema en la estadía

En mi estadía me toco en el departamento de calidad. Mi jefe me dio indicaciones en el sentido en el que se estaban presentando demasiados defectos, pero no pudo precisar la cantidad o el porcentaje. Decidí investigar con los operarios, y uno de ellos me informo que se esta fabricando 4 modelos de producto identificados como A, B, C y D, y el modelo A es el que presenta un mayor número de defectos, pero no tiene registros escritos de esta información.

Un segundo operario me mostró el molde que esta dividido en secciones llamadas 1, 2, 3 y 4, y se comenta que la mayor parte de los defectos se presentan en las secciones 3 y 4, pero tampoco tiene datos que demuestren esta afirmación.

En una revisión de las piezas defectuosas me di cuenta que solo se presentan 5 tipos de defectos:

1.- Huecos y zonas desgajadas.

2.- Depresiones acanaladas.

3.- Incrustaciones de arena y escoria.

4.. Arena vitrificada adherida a las piezas

5.- Porosidad en las piezas.

El profe me recomendó hacer un muestreo, por lo que necesito diseñar una hoja de control (check list).

Después realice tablas de estratificación y sus respectivas gráficas de barras.

y para concluir mejor el problema realice unas tablas y graficas mas sobre estratificación jerárquica.

Llegue a la conclusión de que el mayor defecto es el de depresiones acanaladas en el molde A en la sección del molde 4.